自从大洋彼岸的亚马逊发布Amazon Echo之后，智能音箱这股风潮很快也席卷了祖国大地。忽如一夜春风来，互联网巨头的智能音箱产品如朵朵梨花盛开，京东叮咚、小米AI音箱、阿里天猫精灵、百度ravenH……一时间AI的赋能，将音箱这个本不被中国用户买账的家居门类重新推上了风口浪尖。

但纵观各家的智能音箱产品，用户使用体验其实乏善可陈。例如多轮对话上的缺失，词意模糊或声音偏小时不被识别，以及版权、品牌竞争，甚至巨头之间竞争所人为设置的重重界限，让本该无拘无束被使用的智能音箱，显得不那么智能。

而京东一场名为“声而无界”的AI家庭助手发布会，很可能会让这一现象有所改观。下面不妨让我们一起来看看。

携手十大消费品牌，覆盖五大生活场景

1月17日，京东联合安佳、美赞臣、欧莱雅、农夫山泉、施华蔻、宝路、伟嘉、苏菲、洋河、蒙牛十大消费品牌共同发布了10款品牌定制版京东叮咚智能音箱，分别掌握所属领域丰富的生活知识，覆盖了品质生活中美妆、母婴、健康、宠物、美食五大场景，让叮咚成为全能型AI家庭助手，在智能音箱行业率先拓宽了产品的应用边界。

京东方面透露，此次发布的10款定制化音箱，都有独特的外观、自定义品牌唤醒词和独有的音箱发音者。并且，每一款专属叮咚还分别置入了该品牌商在自身垂直领域的专业知识和特色内容，让消费者在家庭场景下的任何需求都能最快速、最准确的得到回应。

京东以AI撬动智能商业新格局

在未来京东描绘的无界零售版图中，人企无间的营销模式势在必行。这需要零售生态各个环节之间消除彼此的区隔，供需合一、协同共创。对于传统消费品企业来说，如果能快速传递透明的信息和温暖的服务，将撬动新的消费增长点。

2017年，智能语音成为全球热点，未来家庭市场的入口也被锁定在了智能音箱之上。京东率先布局了叮咚智能音箱、Alpha智能服务平台等一些列零售基础设施，并将平台开放给企业。这意味着京东与消费品企业的融合，除市场销售之外还将产生更多化学反应。

据悉，此次京东联合10家消费品品牌商打造的最新的AI家庭助手，在场景化内容、场景化服务、场景化技能应用上做了重新组合，建立了最新的智能商业合作模式。

通过内容服务共建、品牌定制、捆绑销售和联合推广四大举措让叮咚AI家庭助手可以快速触达用户，为用户提供更贴心精准的服务。

战略合作升级，精致满足消费者需求

一、在共建内容库方面，京东与深耕自身领域的最优品牌商进行合作，加之通过京东先进的自然语言理解、语音技术处理后，将这些”知识”置入音箱；

二、叮咚通过真实的交互数据和用户反馈不断丰富优化音频内容库，力求让内容做到海量兼具专业权威；

三、场景化服务体验方面，根据用户对某类内容的高频需求，叮咚可以智能化地将自身1000+的技能进行重新组合与排序，为用户创造场景化服务体验；

四、用户可以通过合作版音箱随时获取专业问答内容，随时语音拨打该品牌客服热线，提升用户的产品体验及品牌印象；

五、消费者有大量渠道可以享受到这些AI家庭助手服务，京东将为合作定制款叮咚提供线上销售专区, 给予品牌商专属优惠价格。

在场景化需求越来越精致的当下，京东让叮咚变成品牌商和消费者最直接的沟通桥梁，把内容转变成服务，把服务精致地拆解在各个场景下，让用户与品牌服务之间只有一个叮咚的距离。

京东消费品联合创新“无界零售”基础设施

京东集团副总裁，京东商城技术委员会主席黎科峰博士表示，技术赋能商业的时代已然到来，京东将自身的技术和资源积木化，充分对外开放，通过合作实现更大的价值。

京东与消费品牌商的合作，重新定义了商品与用户的关系、叮咚也成为第三方服务商获得触达用户的新渠道；同时，通过用户与叮咚互动产生的数据，京东和品牌商还能进一步提升产品功能和服务能力，让用户能更自然、流畅地享受多种服务。

愈发强大的叮咚与Alpha平台作为一种零售基础设施，可以通过开放赋能，助力消费品牌快速享受人工智能红利，在全面提升了用户体验的前提下，打造了更加丰富的“无界零售”模式。

声音：

“智能音箱的使用要和场景建立联系，而叮咚最常见的使用场景围绕家庭，叮咚与场景的无缝结合为本次合作奠定了稳固的家庭用户基础，叮咚与合作方共同打造的知识内容生态，在家庭场景下也变得更有意义。”

——灵隆科技CEO 魏强博士