时光荏苒,天猫双11全球狂欢节,如今已经迈入了第十个年头。
相信有不少读者小伙伴都知道,双11最早其实源于中国的“光棍节”。那么这样一个原本应该是单身狗们黯然神伤的日子,究竟是如何演变成一场让无数消费者和商家都激情澎湃的购物狂欢节的?
这个故事的开头,要从2009年夏季的一天说起。
那一天,当时还是淘宝商城CEO的逍遥子找到市场部,提出要搞一场活动。
当时每年的11月无论对于线上还是线下活动,都是一个非常尴尬的时间点——因为10月有国庆,12月有圣诞,1月有阳历年,2月有农历年……唯独11月正好位于节日中间的淡季,市场冷清,消费不振。
然而逍遥子却认为,11月其实也是一个好时机,因为天气已经转凉,消费者一定会有相关需求,于是建议市场部想个活动创意,然后在11月份拉动一下成交量。
逍遥子说完要求后,挥了挥手就出差了,留下一群同事在自己办公室里继续头脑风暴。
嗯,领导风格如此的云淡风轻,果然不愧是逍遥子。
也许有细心的读者发现了,为什么市场部开展头脑风暴,地点却是在逍遥子的办公室?这是因为他这儿有很多零食……淘宝商城内部宽松快乐的工作氛围,从这个小小的细节里也不难窥见一斑。
究竟怎样的促销活动,才能让消费者买到嗨?在头脑风暴了差不多一个小时之后,市场部想到,就应该让喜欢的大品牌打五折,而且还要全国都可以包邮,于是提出了“全场五折、全国包邮”的口号。
“全场五折、全国包邮”这八个字一出来,所有人都拍手叫好。于是,历史上第一个双11大促活动,就这样在一个欢乐、轻松的气氛下诞生了。
另外值得一提的是,由于当时阿里巴巴几乎所有的市场宣传费用几乎都投给了央视,这也导致当时第一场双11活动一共只有1万多块钱的广告预算。然而就是在这样苛刻的预算条件下,市场部也硬是把广告给拍了出来。
在场的员工谁也没有想到,在十年之后的今天,他们当时看似简单的创意,已然演变成了一个举世瞩目的传奇。
2018年11月11日,天猫双11全球狂欢节开启后仅仅2分零5秒,成交总额即突破100亿,比2017年快了大约一分钟;
凌晨0点4分20秒,成交总额突破191亿,超越2012年双11全天成交总额;
凌晨0点12分14秒,成交总额突破362亿,超越2013年双11全天成交总额;
凌晨0点35分17秒,成交总额突破571亿,超越2014年双11全天成交总额;
凌晨1点16分37秒,成交总额突破912亿,超越2015年双11全天成交总额;
上午8点8分52秒,成交总额突破1207亿,超越2016年双11全天成交总额;
下午15点49分39秒,成交总额突破1682亿,超越2017年双11全天成交总额;
晚上22点28分37秒,成交总额突破2000亿大关,缔造了双11创立以来的又一项纪录;
晚上23点18分19秒,物流订单量超过10亿,再次缔造了双11创立以来的又一项纪录。
截至记者发稿时为止,时间还未结束,精彩仍在继续。
2018年11月11日下午,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊,宣布了天猫双11的“五个全球”——全球买、全球卖、全球付、全球运、全球玩。
根据截至当天15时的数据,在全球买方面,天猫国际引进了来自欧美、日韩、澳新、东南亚等75个国家和地区,超过19000个海外品牌参与了这次天猫双11;
在全球卖方面,天猫出海、全球速卖通、Lazada,Daraz等平台上,目前累计已有210多个国家和地区的全球“剁手党”参与天猫双11;
今年的天猫双11,第一次实现了48小时狂欢,海外双11从悉尼时间11月11日0点开始,覆盖了全球所有时区;
今年的天猫双11,第一次实现线上线下融合:在俄罗斯和西班牙实现线上线下狂欢,在西班牙联合欧洲最大百货集团英格列斯百货在线下开出了快闪店,提供了数千个自提点;
今年的天猫双11,第一次带领海外商家参与天猫双11,帮助它们把货品卖往全球市场。
为了更好地服务全球消费者,今年的天猫双11推出了“阿里巴巴商业操作系统”,整合阿里数字经济体内的零售、金融、营销、物流等系统,对全球商家进行了全面赋能。
除此之外,今年的天猫双11还进行了资源整合。包括天猫国际、天猫出海、速卖通、支付宝、菜鸟等在内的各个海外业务,都在为提升海外支付、物流体验等方面深度协作。
在全球化的长期战略下,阿里巴巴在过去几年里帮助越来越多的国家建立和完善了数字商业基础设施,助力它们共同跨入数字经济时代。
“十年前,我们相信最微小的快乐都应该被分享,所以我们创办了双11。”戴珊表示,“快乐总能孕育出奇迹,正如我们一直相信小的力量。阿里不仅是一个数字经济体,更是一个快乐共同体。”
“双11创造的既是中国高度,更是全球高度。其背后是双11全球共振创造了全球高度。”当年的淘宝商城CEO,如今的阿里巴巴集团CEO张勇如是表示,“我们的目标,不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界,由此诞生一个真正全球化的平台。”
“我希望在双11,大家买到的不仅仅是商品,而是惊喜;抢到的不仅仅是便宜,而是创新;等待的不仅仅是包裹,更是快乐。双11不是一个促销活动,而是一种文化的交流、快乐的分享,是一个中国人创造的、全世界认同的节日。”马云向十年来所有参与过、创造过天猫双11的人们致谢,“感谢所有参与双11的朋友,更感谢所有的快递员、客服工作人员,所有双11背后付出努力的你们!没有你们就没有今天的奇迹!祝愿所有人,双11快乐!”