合作伙伴收入增长11倍,腾讯云的野心不止10朵云
2017-11-13 22:10:42
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“2017年截至目前,腾讯云合作伙伴数量增长了16.1倍,合作伙伴从腾讯云业务获得的整体收入相比2016年激增了10.9倍。”

11月8日,在2017腾讯全球合作伙伴大会的云计算分论坛上,腾讯云对外宣布了最新的业务增长数据。处在高速发展期的腾讯云,生态效益逐步凸显,不仅自己的盘子猛增,也给合作伙伴带来了持续高增长的收入。

从“互联网+”到“智能+”,腾讯云的三步走

今年的全球合作伙伴大会,马化腾首次提出“数字生态共同体”的概念,他表示,“腾讯多年来一直专注做连接,我们希望连接人与人、人与物以及人与服务。”在构建“数字生态共同体”的新阶段,腾讯云的战略地位愈加重要,其将继续发挥“连接器”的作用,智能连接各行各业。

针对构筑“数字生态共同体”,腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏提出腾讯云的三步走:云化、智能和创新。

目前,整个经济社会都迈入全面数字化的进程,云的重要不亚于电在工业时代的重要性。云化的程度就是衡量各行各业跟互联网的深度融合中的融合程度非常重要的指标。邱跃鹏指出,云化将会呈现两大特征,一、大量重复性劳动被机器取代,二、人工智能辅助人类科学决策。

腾讯云将在人机对话、智能客服、智慧法院、智慧会场、天眼系统、直播审核、舆情服务、智慧推荐、智能搜索、客服质检、人脸核身、OCR/MR(混合现实)等12大类场景为各行业提供多种智慧解决方案,使“数字生态共同体”更智能。

腾讯公司副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏

与合作伙伴“骨肉相连”,腾讯云要做宽平台

腾讯云是如何做到一年内让客户收益增加11倍的呢?

这与腾讯云搭建平台的方式紧密相关。

腾讯云副总裁谢岳峰介绍说,腾讯云与合作伙伴是“骨肉相连”的关系,即腾讯云相当于“骨架”,提供生态连接和IT基础架构服务,而合作伙伴则是“肌肉”,在构架服务基础上研发更多应用和服务。这样生态就不是腾讯一家独大的伪生态,而是能够最大限度地保护合作伙伴利益,避免双方争抢客户。

腾讯云副总裁谢岳峰

据悉, 目前腾讯云生态已形成了规范化的合作伙伴机制,有开发、服务、代理、咨询四类合作伙伴,其中:代理合作伙伴覆盖广泛区域,开发合作伙伴覆盖垂直细分行业,服务伙伴帮助用户提供信息化咨询服务,而咨询合作伙伴则负责提升客户服务质量的区域授权和行业实施。

“腾讯云在全国范围内引入了20家服务合作伙伴和11家区域授权服务中心,目前这个数量还在持续扩大中。他们可以在全国为用户提供本地化专业的售前、售中、售后、客服等一整套的闭环技术支持和服务,从而为用户提供无缝上云的体验。”谢岳峰表示。

从游戏、视频扩展到10朵云,零售云、营销云等加速落地

此次大会,腾讯云展示了:智能+零售、智能+金融、智能+电商、智能+营销、智能+视频等众多场景化解决方案。这也表明腾讯云的行业布局扩大到了十大垂直领域,包括:游戏、视频、金融、政务、零售、汽车、工业、能源等。这10朵云当中,既有腾讯始终领先的游戏云、视频云,也有增长强劲的金融云、政务云、零售云、营销云等。

腾讯云副总裁谢岳峰这样描述腾讯云的战略路径:“腾讯云将通过丰富的产品矩阵、品牌与服务、以及合作伙伴生态,加强具有绝对优势的游戏云和视频云,巩固具有坚持基础的金融云和政务云。在此基础上,布局迈向智慧连接的零售云、汽车云、工业云、能源云,从而推动这些传统行业的云化转型。”

这也验证了腾讯云的发展离不开生态的扩建。因为腾讯云从互联网领域出发,而在零售、汽车、工业等传统行业,需要更多依靠与合作伙伴共同搭建的生态。因为后者在这个行业深耕已久,而腾讯希望通过合作一起打造联合的解决方案,一起为这些传统行业客户提供领先的云解决方案。

针对新零售领域,腾讯云推出三大解决方案:智慧门店、智慧中台、智慧营销。其中,“智慧门店”将采用腾讯云的深度ID识别、用户画像描述、用户动线分析等技术,联通会员体系,实现智能库存管理、个性服务和精准营销。

邱跃鹏举例说:“以往导购能记住多少个人的脸?一个人进来是不是我们的会员,过去有没有在我们这里买过东西,对买东西有什么喜好,对于门店导购来讲都非常难。腾讯云可以帮助门店做智慧化的改造,这是服务的提升是线上做不到的。”

今年双十一,腾讯联手京东共推无界零售解决方案,也是“智能+零售”的一次成功练兵。无界零售将社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。

腾讯云副总裁王龙

针对营销行业,腾讯营销云希望通过智能+营销的云平台,让未来的市场营销将更加目标导向,实现更贴近商业目标,并实现销售转化。

腾讯营销云不但可以通过传统的大数据分析向客户推送个性化信息,还可以使用移动应用更精确的跟踪客户足迹并分析客户属性。腾讯云副总裁王龙指出,未来企业营销用云量,将成为智能+营销新标准。

王龙表示,腾讯智能营销云模式的出现,将为企业带来以下几个方面的变化:

一、为企业融合腾讯云的销售和渠道能力,多通路触达客户,为企业提升发现新机遇并实现利润持续增长的能力;

二、依托腾讯的大数据技术能力,为企业获得更加稳定和高效的技术支持,帮助企业实现精准营销,缩短营销周期并降低经营成本;

三、以世界级的数据安全保障,为企业打造全面的深度数据平台,挖掘企业更大的数据价值,真正赋能企业在数字经济时代掌控数据、分析数据、运用数据的核心竞争力。

以往,营销界有句名言,即奥美广告创始人约翰·沃纳梅克曾说的:“我知道我的广告费有50%被浪费了,但是我不知道是哪一半?”如今,为了帮助东鹏特饮在红包抽奖活动中对抗羊毛党,腾讯营销云提供了从盗刷预警、恶意判断再到自动拦截的一站式服务,预计每年可为东鹏特饮节省3000多万的营销资金。而腾讯云助力东鹏特饮大幅减少营销费用浪费、保护业务安全的这一成功案例,也成为了业内营销云应用落地的一大典范。

声音:

“在‘数字生态共同体’中,作为枢纽的腾讯云,将与各行各业合作伙伴携手,打造各个场景的智慧解决方案,让社会迈入更高效、低耗、创新性强的‘智能+’新时代。”

——腾讯公司副总裁、腾讯云总裁 邱跃鹏

“腾讯云将加强腾讯云生态合作伙伴之间的联动与合作,共同创造智能云化应用场景,驱动形成‘智能+’行业新生态。”

——腾讯云副总裁 谢岳峰

“‘用云量’逐渐成为数字经济的重要指标,而一家企业的‘云化’程度则体现了与互联网的融合深度。未来一个企业的营销用云量,也将成为营销智能化的重要衡量标准。”

——腾讯云副总裁 王龙


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