“鞋子、裤子最好别在网上买，因为不能试穿，万一尺码不合适，还得退货。”

“想买点艺术画挂墙上，但总感觉网上买的不靠谱，还是周末开车去画廊看看吧。”

……

过去，因为“信息缺失”、“空间缺失”，很多消费者在网购时，总是会有这样那样的顾虑，最终还是不得不选择线下购物。

然而很多人不知道的是，现在即使足不出户，其实也可以像逛实体店那样试衣服、试彩妆、买家居用品了。在线上也能获得过去在线下才能拥有的体验和信息，这自然要得益于AI人工智能等黑科技在近年来的迅猛发展。

2018年5月9日，在京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会上，京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利携手众多合作伙伴，为来宾们展示了各式各样有着黑科技加持的购物场景。而无界零售和科技赋能，也让京东时尚事业部吸引了众多时尚品牌的高度关注。

京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利

在京东买买买时，已经可以用到哪些黑科技？

为了系统规划AI、AR/VR、大数据、智慧供应链、零售创新科技等黑科技，重构时尚零售未来，京东在发布会上宣布时尚科技研究院正式成立。实际上，在京东时尚品类的很多场景，各种黑科技早就已经得到了广泛应用，譬如AR实景购、VR全景馆、京东虚拟试衣间、尺码助手、3D商品主图、实景图等等。

举例来说，AR实景购可以使物品真实地显示在现实场景中；3D商详可以100%还原商品细节，1：1匹配商品尺寸；如果消费者想知道相中的艺术装饰画在自家墙上的实际效果，那么通过3D商详和AR实景技术就可以很直观地看到展示效果，以及装饰画到底占据了多大面积的墙面。

对于商家而言，这些黑科技带来的好处不言而喻。譬如运动品牌李宁在搭载了3D商详与AR实景购功能后，有效订单转化率提升了14.45%，加购率也提升了7.99%。

而虚拟试衣间和AR试妆，则可以让很多爱美的女生在手机上就能获得逛专柜的体验。这件裙子适合我吗？这个颜色和我的肤色、发型搭不搭？过去这些问题如果仅仅通过咨询客服和其他买家，显然是无法判定的。然而如今只要在虚拟试衣间输入自己的身材信息，就可以像玩游戏一样塑造一个虚拟的自己，方便直观地看到衣服的搭配效果。

现场嘉宾体验AR试衣镜

AR试妆则满足了彩妆达人的需求。口红、眼影、腮红等到底适不适合自己？AR试妆可以模拟出在用户脸上实际使用的效果，颜色是否合适，色号是否匹配，全都一目了然。

用手机镜头对着脚拍照，就能智能判断适合鞋子的尺码，而且分别给出高跟鞋、运动鞋不同尺码建议……显然对于消费者来说，尺码助手是一款更高频使用的工具，以至于很多用户都已经形成了使用习惯。

AR试妆和尺码助手黑科技

三大部门黑科技为京东时尚赋能

以上介绍的，仅仅只是目前已经落地的黑科技而已。据悉，未来京东时尚科技研究院还将推出更多让消费者购物更便捷、更称心的科技体验。为了达到这一目标，京东时尚科技研究院融合了京东内部三大部门的核心技术，包括AI平台与研究部、大数据平台、平台AR/VR业务部。

据了解，这些黑科技将分别通过线上线下科技融合、人机互动、人工智能等三个维度，为京东时尚成千上万的品牌商赋能。

譬如，针对具有线上线下双通路的时尚品牌，京东推出了“数据赋能”、“门店科技赋能”、“线上线下一体化赋能”、“系统化工具赋能”等无界零售赋能系列解决方案。在刚刚过去的五一小长假，知名鞋业品牌奥康在27个省的1200多家线下店全面上线了京东无界零售解决方案，三天累计拉新超过8万人，订单量突破5.48万单。

除了这些基于线上终端的互动体验之外，京东无界零售赋能系列解决方案还将颠覆时尚品牌在线下门店的购物体验。电子价签、电子货架、溯源魔镜等黑科技的加入，让线下门店和线上数据得以打通，从而实现人、货、场的无缝对接。

在AI人工智能应用方面，我们同样可以想象得到，京东日益成熟的人脸识别、无人货柜等新体验，未来也将广泛渗透到时尚行业。

黑科技赋能时尚产业供应链

“把所有的困难留给京东，把所有的便利留给商家。”这是京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁胡胜利在发布会现场对上千商家代表的郑重承诺。

科技不仅在C端对消费者对用户产生了直观可见的新体验，而且对于京东时尚合作的千千万万商家来说，同样也是赋能的利器。在发布会上，胡胜利详细介绍了京东智慧供应链管理平台“诸葛”在时尚行业的应用案例。

上海桀雅服饰的第三方店铺使用“诸葛”平台近一年间，存货跨区占比降低了8%，计划制定于补货效率提升66%，缺货比率平均控制在5%以内。

值得一提的是，“诸葛”平台不仅可以应用于供应链管理，而且还能帮助时尚品牌洞察全网趋势、打造爆品、合理定价，制定全方位的营销建议。“未来，京东不仅能够帮助客户选址开店，而且还能准确告诉他们该卖什么，商品如何摆，该进多少货等等。”胡胜利表示。

在营销方面，京东时尚事业部打造了千人千面、内容营销、小程序等营销产品矩阵，助力品牌实现流量转化。AI开放平台还可以通过智能生成全景主图、海报自动生成等技术，减低时尚品牌的运营成本。

事实上，科技赋能只是2018京东时尚五大核心策略之一，其他四大策略分别是平台生态、平台运营赋能、微信运营赋能和全网流量生态。在科技和无界零售生态的推动下，京东时尚无疑已经驶上了一条起点高、发展快的快车道。

声音：

“科技必将重构零售。无界零售不仅仅是一种理论，也不仅仅是一个系统解决方案，更是一种全新的业务形态。”

——京东集团高级副总裁、京东时尚生活事业群总裁 胡胜利

科技改变世界，同样也能改变时尚